お便り返しとなります。
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※マンション名は著者判断で伏字
※ご質問文面一部編集
差出人：匿名
昨年末に●●マンション(埼玉県内の新築マンション)を購入、今年4月に入居しました。
入居後に管理費や駐輪場代、駐車場代など3ヶ月分が口座から一括で引き落とされていることに気がつきました。
このことについて購入時や購入後に一切説明を受けておらず営業担当へ確認の電話をしたところ(まだ販売中の物件)「初回のみまとめてお支払いいただくことになっています」と適当な返答しかなく腹立たしい状況です。
何の説明もなく3ヶ月分の管理費などを請求することは許されず、重要事項説明にも書いていないため返還請求した方がいいでしょうか？
匿名様
マンションマニアです！
お便りいただきありがとうございます！
購入、入居おめでとうございます！！
まず、営業担当さんの説明不足に対して「ん～」となるお気持ちはわからなくはないです。高い買い物ですし引っ越し代や家具・家電代などいろいろとお金がかかるタイミングで管理費など3ヵ月分相当が口座から引き落とされたとなれば一瞬びっくりしてしまいますよね。お住いのマンションで計算すると10万円弱といったところでしょうか。
ただ、初回に限り管理費などが3ヶ月分まるっと引き落とされる(もしくは初期費用などと合わせて前納清算)というのは新築マンションではあるあるとなります。金融機関の口座引き落とし対応まで少々時間がかかるというのも理由の一つかと思います。
もしかしたらご質問者様は「毎月の管理費以外にプラスで3ヵ月請求された」と勘違いされているのではないでしょうか。それはまず考えられないです。(ご質問文からして駐車場代なども～とありますので管理費事前準備金的なものではないはずです)
つまり、4月1日の入居時点でまるっと3ヶ月分支払ったのであればそれは4月、5月、6月分のことであり次回の支払いが7月分の前払い分となります。
念のため営業担当さんから説明を受けることおすすめいたしますが、お住いのマンションの維持費を先払いしただけだと思われますのでご安心ください。
営業担当さんから「説明不足で申し訳ないです～前払い分です～」というお詫びと説明があるのであればそれ以上話を広げるのはやめましょう。そんなことはされないと思いますがそこから先はただのクレーマーになってしまいます。
マンションを住宅ローンで買うといろいろな項目でお金が引かれるため初めての購入だとわかりにくいですよね。
新生活楽しまれてください！！
参考になれば幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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